株式ルーキング（以下、「当社」といいます。）は、本サービス（以下、「AIチャットアシスタント ホワイト」といいます。）をご利用されるお客様のプライバシーを尊重し、お客様のプライバシー・個人情報の保護に万全を尽くし、個人情報の取扱いについては、個人情報保護方針に従い対応いたします。
当社ではお客様の個人情報について、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
(1) お客様からのお問い合わせに対する回答のため
(2) 本アプリの提供、運営、改善のため
(3) 当社の商品、サービス等に関する情報提供のため
(4) 本アプリに関する規約等に違反する行為を行ったユーザーへの対応のため
その他、お客様の個人情報を識別・特定できないように加工し、集計、分析を行い、新規サービス展開およびその検討等のために利用、または参考にすることがあります。その際、当該資料を業務委託会社、グループ会社に提供することがございます。
当社にご提供頂くお客様の個人情報は、任意によるものであり、当社が必要とする個人情報をご提供頂けない場合は、お客様がご要望するAIチャットアシスタント ホワイトの提供が受けられない場合がございます。
当社が、お客様よりご提供頂いた個人情報を開示するのは下記の場合に限ります。
(1) お客様の個人情報の確認として必要に応じてお客様の個人情報をお伺いする場合。また、お客様の同意を得た場合。
(2) 当社との間で機密保持の契約を締結している協力企業、提携会社、業務委託会社に対して、お客様に明示した収集目的を実施すべく個人情報を開示する必要がある場合。
(3) お客様からのご相談内容が、当社の関係会社や業務委託会社から回答させて頂く事が適切な場合。
(4) 法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公共機関から開示を求められた場合。
(5) お客様及び公衆の生命、健康、財産などに重大な被害が発生することを防止する為に必要であると考えられる場合。
利用規約の第３条に明記されている内容と合わせてお客様からご提供頂いた個人情報を、紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、不正なアクセスから保護するために、合理的なレベルでの安全対策を実施しております。また、データ及び紙媒体の管理等の業務を委託する場合がございます。
(1)当社が管理しておりますお客様の管理情報について、お客様ご自身より変更、訂正、削除等の要請を受けた場合には、弊社はお客様の意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応を致します。
(2)当社は、お客様から自らの個人情報に対する確認の問い合わせを受けた場合、それに応じるものとします。その結果、個人情報に誤りが発見された場合には、お客様は、その訂正または削除を求める事ができるものとします。
以上
令和5年3月14日 制定